20-10-2013
Le pot de confiture
20-10-2013
Annuaire
20-10-2013
Le meilleur vendeur du monde
20-10-2013
Art de la conversation
19-11-2014
Gagnant-gagnant
19-11-2014
Client difficile ou mauvais client
19-11-2014
Site Internet
20-10-2013
Pestes téléphoniques
20-11-2014
Lire entre les lignes